Handelsbetingelser

Bestilling

På www.jordgrus.dk kan du bestille vores materialer i shoppen .

Hvis du ønsker tilbud på større ordrer, er du velkommen til at kontakte os på telefon 71 99 95 92.

Sådan handler du

For at foretage et køb på www.jordgrus.dk skal du gøre følgende:

1. Indtaste postnummer for leverance.

2. Vælge dine materialer og gå til kassen.

3. Indtaste dine personlige oplysninger.

4. Vælge betalingsmetode.

5. Gennemføre betaling.

Betaling

På www.jordgrus.dk kan der betales med:

Visa/Dankort, VISA, MasterCard, Eurocard og via PayPal. Du kan også vælge at betale ved bankoverførsel. Hvis du vil betale med kort bliver du dirigeret direkte over på Paypals’ betalingsside, hvor du kan vælge at oprette en PayPalkonto øverst på siden eller betale med kreditkort (nederst til højre).

Hvis du foretrækker at betale ved bankoverførsel bedes du ringe til vores rådgivningscenter på 71 99 95 92.

Jord og Grus IVS forbeholder sig i øvrigt ret til at afvise bestillinger. Overførte beløb vil følgeligt ikke blive hævet fra din konto.

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra leveringstidspunktet. Fortryder du købet, kan du returnere varerne senest den 14. dag efter modtagelsen.

Du kan fortryde købet,selv om varerne har været brugt. Varerne er kun brugte, hvis de bruges ud over afprøvning eller test på leveringsstedet.

Er varen brugt, ud over test og afprøvning, foretages en vurdering af, hvad varen kan sælges for til anden forbruger. Dette beløb vil blive returneret til den bankkonto, du har betalt varen fra – eller til anden anvist konto. Vi tilbagebetaler beløbet hurtigst muligt og indenfor 14 dage fra returneringen af varerne.

Hvis du ikke selv kan returnere materialerne, kan du kontakte vores rådgivningscenter på 71 99 95 92 og få et tilbud på afhentningen.

Bortkørsel af jord er en serviceydelse. Ved bortkørsel af jord gælder fortrydelsesretten derfor ikke, når jorden er afhentet.

Reklamationsret

Når du handler hos Jord og Grus IVS, har du 2 års reklamationsret. Det betyder, at du kan få materialerne ombyttet eller pengene tilbage.

Det betinger naturligvis, at din reklamation er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af materialerne eller anden skadeforvoldende adfærd.

Ved berettiget reklamation afhenter eller bytter vi materialerne vederlagsfrit.

Du skal reklamere inden to år fra det tidspunkt, hvor du opdager fejl eller mangler ved vores materialer.

Ved reklamation beder vi dig ringe til vores rådgivningscenter på 71 99 95 92 og angive ordrenummer samt beskrivelse af fejlen.

Købeloven, Aftaleloven og Forbrugerloven, herunder ændringerne af 13. juni 2014 er i øvrigt gældende for køb hos Jord og Grus IVS.

Leveringsbetingelser

Jord og Grus IVS lægger vægt på en sikker og fleksibel levering.

Vi leverer indenfor 1-3 dage fra din bestilling.

Fliser og produkter leveret i bigbags leveres dog inden 7 dage.

Vi sender dig et forventet leveringstidspunkt. Hvis du ønsker det, kan vores chauffør ringe til dig en time inden leveringen. Du angiver dette i kommentarfeltet ved bestilling af dine varer.

Du kan vælge mellem flere leveringsformer:

  • Almindelig levering – aftipning på fortov eller i indkørsel.
  • Levering med grab over hæk – indtil 8 meter fra vejen.

Det er vigtigt, at du beregner mængderne for jordkørsel og materialeleverancer så nøjagtigt som muligt.Derved undgår du unødige udgifter til ekstrakørsler og forsinkelser i din anlægsopgave.

Du kan bruge vores mængdeberegner til beregning af jordkørsel og materialeforbrug.

Se i øvrigt vores betingelser for jordkørsel.

Fortrolighedspolitik

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Link til e-mærkets standardfortrydelsesformular:

Klik her for at downloade eller gå til filen

Jord og Grus IVS - Markmandsgade 5 - 2300 København S - Tlf: 71 99 95 92 - CVR: 38911678